Asiantuntijan pitää saada viestinsä perille.

Riittääkö se, että osaa asian? Vai pitäisikö asia saada myös vaikuttavaksi? Vaikuttavuuteen ei riitä pelkkä asia vaan tiedon perille viemiseen tarvitaan myös vuorovaikutuksella syntyvää vakuuttavuutta.

Työyhteisössä ja erilaisissa asiantuntijaverkostoissa toimiminen perustuu ihmisten kohtaamiseen. Tämän työalueen osaaminen on asiantuntijuudessas yhä merkittävämpi ulottuvuus. Vuorovaikutukseen liittyviä tietoja, taitoja ja luontaisia ominaisuuksia, asenteita ja ymmärrystä kannattaa harjoittaa. Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot tekevät asiantuntijuuden näkyväksi ja ohjaavat toimintaa oikeaan suuntaan.

Pärjätäkseen nykypäivän työelämässä asiantuntijan on ymmärrettävä myös yhteistoimintaa ohjaavia ilmiöitä ja ryhmässä toimimisen pelisääntöjä tekijöitä. On taitoa osata luoda puitteet ideointiin ja löytää erilaisia käytännön keinoja kehittää asioita yhdessä. On hyvä rakentaa ja ylläpitää erilaisia kontaktiverkostoja sekä harjoittaa taitoja vaikuttaa ihmisiin myönteisellä tavalla. Kollektiivinen tai verkottunut asiantuntijuus edellyttää yhdessä ajattelemista ja tutkimista eli kollektiivisen erityisasiantuntijuuden syntyminen ja kehittyminen vaatii myös viestintäosaamista.

Neuvotellen onnistut.

Työelämän asiantuntijuus sisältää yhä useammin neuvottelun paikkoja. Tehokkuus ja tuottavuus paranee hyvien neuvotteluiden ja hyvän yhteisen toiminnan kautta. Neuvotteleminen syntyy vuorovaikutuksessa ja neuvottelujen vaikuttavat monet psykologiset tekijät, joiden ymmärtäminen auttaa pääsemään win– win tulokseen. Neuvotteluvalta syntyy vaikuttavuuden ja vakuuttavuuden kautta. Jämäkälle neuvottelijalle on kysyntää.

Miten sinä viet viestisi perille? Neuvotteletko itsellesi turhautumista vai tulosta?

Ota yhteyttä ACCAan. Viedään asiantuntijuutesi perille.